Ärger mit Erstattung von Konzerttickets

Große Konzerte sind derzeit verboten und werden abgesagt. Hunderte Konsumentinnen und Konsumenten haben sich an die Arbeiterkammer Wien (AK) gewandt, weil sie Probleme bei der Rückerstattung ihrer Tickets haben. Viele Veranstalter antworteten spät oder gar nicht oder verbreiteten irreführende Informationen, kritisiert die AK.

„Möglicherweise handelt es sich um eine Hinhaltetaktik, mit denen die Veranstalter austesten, ob Betroffene aufgeben oder nicht“, so Gabriele Zgubic, Juristin und Leiterin der Konsumentenabteilung. Es sehe danach aus, als würde man Konsumentinnen und Konsumenten absichtlich über ihre Rechte im Unklaren lassen.

„Help“, das Ö1-Konsumentenmagazin, jeden Samstag um 11.40 Uhr in Radio Ö1.

Auch als Podcast.

Dabei sei die Rechtslage eindeutig. Bei einem Kartenpreis...
quelle: ORF

2020-07-04 16:06
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